У доба доминације друштвених медија, пружање искуства које је не само незаборавно већ и дељиво је кључно за привлачење и задржавање гостију. Можда имате веома ангажовану онлајн публику, заједно са бројним лојалним гостима који лично долазе у хотел. Али да ли је та публика јединствена?
Многи корисници друштвених мрежа откривају брендове које прате онлајн. То значи да већина ваших пратилаца на Инстаграму можда никада није крочила на тај објекат. Слично томе, они који често посећују ваш хотел можда немају природну склоност да сликају и објављују на друштвеним мрежама. Па које је решење?
Повежите онлајн и канцеларијско искуство вашег хотела
Један од начина да премостите јаз између ваше онлајн и офлајн публике јесте да креирате могућности специфичне за друштвене медије на лицу места. Хајде да се позабавимо уметношћу стварања простора „инстаграм“ у вашем хотелу – простора који не само да привлаче ваше госте већ их и чине жељним да поделе своја искуства на мрежи, повећавајући видљивост и пожељност вашег хотела. Ево неколико практичних стратегија и конкретних примера како да покренете ту креативност.
Јединствене уметничке инсталације
Размислите о укључивању упечатљивих уметничких инсталација по целом објекту. Хотели 21c Museum Hotels пружају одличан пример јединствених начина интеграције уметности. Сваки објекат служи и као музеј савремене уметности, са инсталацијама које подстичу на размишљање и које ваља да буду фотографисане и дељене. Ове инсталације могу бити све, од живописних мурала у заједничким просторијама до необичних скулптура у башти или предворју.
Упечатљиви ентеријери
Не потцењујте моћ дизајна ентеријера. Размислите о смелим бојама, упечатљивим дезенима и јединственим комадима намештаја који служе као савршене позадине за селфије и групне фотографије. Ланац хотела „Градуејт“ савршено примењује овај приступ својим разиграним, носталгичним декором инспирисаним локалном културом и историјом. Од салона инспирисаних винтаге стилом до тематских соба за госте, сваки кутак је дизајниран да шармира и интригира. Прошлогодишња кампања „Генерација Г“ интегрисала је овај брендинг у ширу иницијативу за уједињење њихових заједница.
Ресторани за Инстаграм
Храна је једна од најпопуларнијих тема на Инстаграму. Зашто то не искористити стварањем визуелно запањујућих простора за ручавање? Било да је у питању кровни бар са панорамским погледом, удобан кафић са лате артом достојним Инстаграма или тематски ресторан са јелима која се могу видети на Инстаграму, попут култних милкшејкова у Black Tap Craft Burgers & Beer у Њујорку, пружање естетски пријатних искустава оброка несумњиво ће привући пажњу.
Природна лепота
Уживајте у природним лепотама које окружују ваш објекат. Без обзира да ли сте смештени у бујној шуми, са погледом на нетакнуту плажу или се налазите у срцу ужурбаног града, побрините се да ваши спољашњи простори буду подједнако задивљујући као и ваши унутрашњи. Амангири Ризорт у Јути је пример тога својом минималистичком архитектуром која се природно стапа са драматичним пустињским пејзажом, пружајући бескрајне могућности за фотографисање гостима.
Интерактивне инсталације
Укључите своје госте интерактивним инсталацијама или искуствима која их подстичу на учешће и дељење. Забележите пример хотела 1888 у Аустралији, који се пре десет година сматрао првим Инстаграм хотелом. Када гости уђу у хотелски лоби, дочекује их ротирајући дигитални мурал са Инстаграм сликама. Након пријаве, људи се позивају да стану испред отвореног рама који виси у лобију и направе селфи. Хотелске собе су украшене Инстаграм фотографијама које су послали гости. Идеје попут ових и елементи попут селфија, тематских фото-кабина или чак шарених љуљашки на отвореном одличан су начин да привучете пажњу фотографа.
Користите хотелска искуства за стварање заговорника бренда
Запамтите, стварање простора погодних за Инстаграм није само ствар естетике; ради се о стварању незаборавних искустава која ће одјекнути код ваших гостију и инспирисати их да постану заговорници бренда. Беспрекорним спајањем онлајн и офлајн искустава, можете претворити свој хотел у дестинацију која не само да привлачи госте већ их и тера да се враћају по још – један по један тренутак за дељење.
Време објаве: 09. мај 2024.
